นโยบายความเป็นส่วนตัว vm9app1
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย vm9app1 เพื่อชี้แจงวิธีการที่เราดูแลและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่เพิ่งเข้าชมเว็บไซต์ สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครใช้งาน นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ ระบบแชทสนับสนุน และอีเมลที่ติดต่อกับเรา

vm9app1 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด การที่คุณยังคงใช้บริการ vm9app1 หลังจากนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจเนื้อหาในนโยบายนี้ทั้งหมด

2. ประเภทข้อมูลที่ vm9app1 เก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย vm9app1 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน	ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ	เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่	การสื่อสารและแจ้งข่าวสาร
ข้อมูลทางการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน	IP address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้	ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์	รุ่นโทรศัพท์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์	ปรับประสบการณ์ใช้งาน

vm9app1 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vm9app1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้

• ดำเนินการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ให้บริการเดิมพันออนไลน์และจัดการบัญชีสมาชิก
• ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และโบนัสที่เกี่ยวข้องกับ vm9app1
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล
• วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการของ vm9app1 อย่างต่อเนื่อง
• ตอบสนองต่อคำร้องเรียนและการสนับสนุนลูกค้า

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติ PDPA vm9app1 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการเดิมพัน การจัดการบัญชี และธุรกรรมทางการเงิน
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานต่อหน่วยงานรัฐและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

5. การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม

vm9app1 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างยิ่ง เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและระบบชำระเงินที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาปกป้องข้อมูลกับ vm9app1 แล้ว
• หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือหรือผู้สืบทอดกิจการ ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ
• บุคคลหรือองค์กรอื่นๆ ที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vm9app1 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-based Access Control)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลแก่พนักงานทุกคนเป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณพบความผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน vm9app1 ทันที

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vm9app1 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพิ่มประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้ดีขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและหน้าที่คุณชอบใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ vm9app1

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

vm9app1 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 10 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปี
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึก Log: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานสากล

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง vm9app1 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน vm9app1 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี vm9app1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งเราจะดำเนินการเฉพาะกรณีที่

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสม
• มีการทำสัญญาที่มีข้อกำหนดปกป้องข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA กับผู้รับข้อมูล
• เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vm9app1 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

วันที่ระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารนี้คือวันที่มีการแก้ไขล่าสุด ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเสมอ

12. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ vm9app1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@vm9app1.net
• อีเมลสนับสนุนทั่วไป: support@vm9app1.net
• ระบบแชทสนับสนุนบนเว็บไซต์ vm9app1 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามและให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจังและเป็นกันเอง สมาชิกทุกคนของ vm9app1 มีสิทธิ์ได้รับการปกป้องข้อมูลอย่างเท่าเทียมกัน